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Mehrwert für Bürger und Verwaltung

Einführung E-Payment für Urkundenbestellungen

Irgendwann braucht sie wohl jeder einmal: Geburts-, Heirats-, Lebenspartnerschafts- oder Sterbeurkunden. Angefordert werden sie bei dem Standesamt, in dessen Bereich diese sogenannten Personenstandsfälle eingetreten sind. 

Und so landen auch im Standesamt Bad Salzdetfurth zahlreiche Anfragen nach Urkunden. Bisher verschickte das Standesamt hierfür Rechnungen an die Antragsteller. Das bedeutete innerhalb der Verwaltung einen nicht unerheblichen Aufwand: Rechnungsstellung, Verbuchung und manchmal auch Mahnung und Eintreiben der Forderungen. Und auch der Antragsteller musste tätig werden. Nämlich dafür sorgen, dass der Rechnungsbetrag umgehend überwiesen wurde. Das geht nun alles schneller und unkomplizierter, denn seit kurzem können die Gebühren für bestellte Urkunden per E-Payment - also online - bezahlt werden.

Um die internen Prozesse und den Bürgerservice zu verbessern, entschied sich die Stadt Bad Salzdetfurth, eine E-Payment-Lösung für ihre Dienstleistungen einzuführen. Die technischen Voraussetzungen dafür bietet die Firma GovConnect. Die IT-Spezialisten für Verwaltungen bieten eine übergreifende Lösung mit verschiedenen Bezahldienstleistern. Damit können die Nutzer unter verschiedenen Bezahlarten auswählen. Die Optionen reichen von Kreditkartenzahlung, giropay, Lastschrift vom Konto über PayPal bis zu paydirect.

"Die Urkundenanforderung im Standesamt ist der erste Bereich, für den das E-Payment angeboten wird," so Systemadministrator Rouven Ellingsen, der das Projekt in der Stadtverwaltung betreut. "Weitere kostenpflichtige Serviceangebote der Verwaltung werden sukzessive in dies Bezahlsystem aufgenommen und können künftig ebenfalls per E-Payment bezahlt werden."

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