Bürgerportal OpenRathaus ist seit Ende Mai online
Seit dem 22. Mai können die Bürger*innen der Stadt Bad Salzdetfurth die Dienstleistungen ihres Rathauses auch außerhalb der Öffnungszeiten in Anspruch nehmen. Und das zu jeder Tageszeit an sieben Tagen in der Woche. Über das Online-Serviceportal „OpenRathaus“ auf der Internetseite der Stadt können 72 digitale Dienste und Angebote abgerufen werden und das von A wie Anmeldung bis Z wie Zulassung.
Die digitalen Serviceangebote der Stadt ermöglichen den Bürgerinnen und Bürgern einen leichten Zugang zu Onlinedienstleistungen und eine einfachere Kommunikation mit den Mitarbeitenden der Verwaltung. Die im OpenRathaus aufgeführten Dienstleistungen können im Regelfall jeweils vollständig online erledigt werden.
Zur mühelosen Orientierung und zielführenden Suche sind die unterschiedlichen Dienstleistungen im Portal nicht nur von A bis Z sondern auch nach Lebenslagen wie Gesundheit und Verbraucherschutz oder Arbeit und Beruf kategorisiert. Unter dem jeweiligen Dienst gibt es zum besseren Verständnis eine Leistungsbeschreibung, den Verfahrensablauf, Hinweise zu Ansprechpartnern, benötigten Unterlagen, Fristen und Rechtsgrundlagen sowie Anträge und Formulare.
So können beispielsweise Auskünfte über das Melderegister, Meldebescheinigungen oder Führungszeugnisse online beantragt werden.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, diverse Anträge oder Bescheinigungen zur Bearbeitung ohne Umwege an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Bad Salzdetfurth zu übermitteln. Voraussetzung hierfür ist die einmalige Einrichtung eines Kontos, der sogenannten ‚BundID‘. Zur Einrichtung der BundID können die Benutzer direkt der Funktion Anmelden auf der Startseite des Online-Serviceportals folgen. Ist die Anmeldung erfolgreich beendet, kann das Portal Open-Rathaus rund um die Uhr und überall genutzt werden. Bezahlen können die Bürgerinnen und Bürger über die üblichen Online-Bezahlfunktionen, wie PayPal, Giropay oder per Kreditkarte.
Einfache Strukturen und ein modularer Aufbau kennzeichnen das Online-Serviceportal OpenRathaus. Die Stadt Bad Salzdetfurth hat sich damit dem Portalverbund des Landkreises Hildesheim angeschlossen. Viele Dienstleistungen sind auch gleich direkt zum Landkreis verlinkt.